Casa · Dona · Tal — Estabelecida MMXXIV — Ribeirão Preto
❦ Documento VI ❦
Política de Privacidade
Sobre o cuidado com seus dados pessoais — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
LGPD — Lei n.º 13.709/2018
A Dona Tal está comprometida com a proteção da sua privacidade e com o tratamento responsável dos seus dados pessoais — em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. As linhas a seguir descrevem como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos confia.
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Capítulo I
Dados que coletamos
Para oferecer a melhor experiência de compra, podemos coletar os seguintes dados:
❦ Dados cadastrais — nome completo, CPF, RG, data de nascimento, e-mail e telefone;
❦ Dados de entrega — endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
❦ Dados de pagamento — processados em ambiente seguro e criptografado por nossos parceiros financeiros; não armazenamos dados de cartão de crédito;
❦ Dados de navegação — cookies, endereço IP, páginas visitadas e dispositivo utilizado.
Capítulo II
Finalidade do uso
Seus dados são utilizados para:
❦ Processar e entregar seu pedido;
❦ Emitir nota fiscal;
❦ Comunicar atualizações sobre o pedido;
❦ Oferecer atendimento e suporte;
❦ Enviar comunicações comerciais, com seu consentimento;
❦ Cumprir obrigações legais e fiscais;
❦ Melhorar a navegação e a experiência do site.
Capítulo III
Compartilhamento de dados
A Dona Tal não vende seus dados a terceiros. Compartilhamos apenas com:
❦ Transportadoras, para entrega do pedido;
❦ Operadoras de pagamento, para processar transações;
❦ Plataforma de e-commerce (Nuvemshop);
❦ Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Capítulo IV
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo conexões criptografadas (SSL) e controles de acesso restrito.
Capítulo V
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar suas preferências e analisar o uso do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, com a ressalva de que isso pode afetar algumas funcionalidades.
Capítulo VI
Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
❦ Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
❦ Acesso aos dados;
❦ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
❦ Exclusão dos dados (direito ao esquecimento);
❦ Portabilidade dos dados;
❦ Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail para
[email protected] com o assunto “LGPD — Solicitação de Direito do Titular”. Responderemos em até
15 dias úteis.
Capítulo VII
Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e ao atendimento das obrigações legais — por exemplo, 5 anos para dados fiscais, conforme exigência da Receita Federal.
Capítulo VIII
Alterações nesta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura sempre que houver dúvidas sobre o uso dos seus dados.
Encarregado (DPO)
[email protected]
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Endereço
Av. Cel. Fernando Ferreira Leite, 1540
Jardim California — Ribeirão Preto · SP
CEP 14026-900
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Inscrição
CNPJ 56.346.642/0001-00
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